投訴主題:松下冰箱售后服務(wù)
投訴日期:2013-01-01 投訴地區(qū):北京市
我家冰箱是在2011.6月買的。大概剛過(guò)保。然后出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。制冷的時(shí)候聲音很大。希望售后上門來(lái)檢查。結(jié)果售后說(shuō)，無(wú)論是否有問(wèn)題，必須收120元的上門費(fèi)用。冰箱還不知道問(wèn)題呢，先收費(fèi)用。無(wú)論是否有問(wèn)題，只要讓他們上門，就必須繳費(fèi)嗎？那誰(shuí)還敢再買他們的東西。不知道國(guó)家對(duì)這些售后服務(wù)行業(yè)是如何管理的？我們消費(fèi)者如何維權(quán)。
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