| 投訴主題：海爾洗衣機兩個月修了4次 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：姚先生 |
| 投訴時間：2013-12-25 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=115667 | |
買了臺海爾洗衣機用了幾天發(fā)現(xiàn)壞的，海爾拒絕換新機說過了15天，兩個月修了4次 還是修不好，要求換機，不肯換說只能修。 按照我國家電維修新三包法規(guī)定 第十一條 在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
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