2013年12月12日在蘇寧易購下單購買一臺 先鋒（singfun）油汀DS9411 訂單號碼3005598564，發(fā)現(xiàn)遲遲沒有到貨，咨詢客服給的答復(fù)是每星期三星期天安排送貨到我們縣，然后等到22號客服給我打電話回復(fù)25號送貨給我，到今天我查看訂單狀態(tài)依然是打包狀態(tài)，依然沒出貨，她們給承諾的，為何又說給我做加急處理？這個真的不能接受�。�！冬天買個電暖片吧，這么久都送不到，是要凍死人呢？還是打算夏天給我直接送空調(diào)來呢？問了客服，每次都是說給處理，動不動就說雙十二做活動，我雙十一在亞馬遜上下了幾個單，都在一星期以內(nèi)到貨了，而且還是廣東和天津發(fā)貨過來的，這個嚴(yán)重影響了蘇寧在我心中的形象，我也是經(jīng)常在蘇寧易購買東西的，我要投訴他們這樣的物流速度，也要投訴他們敷衍消費(fèi)者的態(tài)度，處理處理……為何就是沒結(jié)果？心寒