本人于2014年1月21日在亞馬遜購買了貴司萬和JSQ20-10P3 V10節(jié)能恒溫型燃?xì)鉄崴?天然氣) ,1月23日送貨后就致電給萬和客服電話400-830-8383要求安裝。1月24日中午，萬和的一名師傅上門為我安裝了熱水器，服務(wù)態(tài)度值得肯定。安裝完后當(dāng)場試了下是沒有問題的，可是到當(dāng)天下午17：00左右（自安裝后一直未使用）一開熱水器，就顯示代碼為“E6”的報錯，熱水器不能使用了。本人已致電要求萬和免費更換，現(xiàn)對方稱先安排師傅上門檢測，但具體時間沒明確。
萬和作為全國知名品牌的熱水器，質(zhì)量竟然如此低劣，懇請監(jiān)管部門督促其改善產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)品質(zhì)。
盼能督促萬和公司盡快幫我解決問題，免費上門更換產(chǎn)品。謝謝。
聯(lián)系人：陳巧君 1353350****
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