我于2014年2月22日發(fā)現(xiàn)家里購買的夏普60LX920A電視液晶屏幕出現(xiàn)一條綠色淑嫻，2月23日報修，當?shù)鼐S修部工程師將電視機裝運到當?shù)鼐S修部檢查鑒定為屏壞，需要花屏。2月28日有告知目前無屏可換。3月2日因無屏可換售后提出用其他機型做換機處理，并要我補換機差價3300元，幾經(jīng)交涉于3月8日定為補3000元差價換60LX850A機型，但售后維修部又要求我簽下不同意修屏要求換機的承諾。作為消費者為了盡快處理好使自己有電視可用，只好簽下不同意換屏，補3000元差價給夏普換60LX850A機型的承諾。然而過了3.15后，售后來電說不能換機，只能將機器寄到上海修液晶屏。在與售后溝通時，本人表示只接受更換新屏，夏普卻以此為借口說客戶拒絕維修，哪有東西壞了客戶拒絕維修的道理。一個跨國公司竟然說60寸的液晶屏無貨，不會發(fā)新屏到當?shù)鼐S修部。上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)很多用戶和我有同樣的經(jīng)歷，夏普店大欺客，霸王條約，實在讓人不可接受。為切實保障消費者權益，希望中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)能幫助我維權！