網(wǎng)購(gòu)?fù)对V：我從淘寶網(wǎng)（官網(wǎng)）買了一臺(tái)樂(lè)視S40電視（現(xiàn)貨），價(jià)格1989元。1月6日成交，1月21日發(fā)貨，買家說(shuō)的是現(xiàn)貨，曾經(jīng)多次催促賣方發(fā)貨，最后才知是樂(lè)視官方發(fā)貨。到現(xiàn)在也沒(méi)有到貨，而早已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn)收貨了，中間有這樣一個(gè)環(huán)節(jié)：頭年已經(jīng)發(fā)貨到我市，我先太慢拒收，所以把貨返回倉(cāng)庫(kù)了。因此，我要求退款，而賣家說(shuō)，貨已經(jīng)到倉(cāng)庫(kù)了而沒(méi)到他那。所以，他不能退款，我想這樣，既然買電視的時(shí)候把款打給了你，所以退款依然還找你，與倉(cāng)庫(kù)之間的事應(yīng)該你們之間解決，與我無(wú)關(guān)。問(wèn)提示我要退款，賣家不給退，12315可以幫我解決嗎？聯(lián)系電話：18633118****.謝謝。 賣家信息：昵稱：守信** 真實(shí)姓名：邱** 城市：黑龍江哈爾濱 電話：1300972***.樂(lè)視官方，4009009000 守信成礁 - 賣家 (2014-01-23 18:41:04) 拒絕原因：你好，你的訂單號(hào)樂(lè)視官方顯示已經(jīng)配貨，訂單號(hào)：1401081000813，可以撥打官方4009009000電話查詢你的訂單號(hào)狀態(tài)，我也會(huì)敦促官方加快進(jìn)程！ • ltwxy7337 - 買家 (2014-01-21 09:52:20) 修改服務(wù)，原因從＂其他＂修改為＂未按約定時(shí)間發(fā)貨＂，說(shuō)明：＂時(shí)間太長(zhǎng)沒(méi)有收到貨，自動(dòng)確認(rèn)收貨，想退款＂ 守信成礁 - 賣家 (2014-01-21 00:37:48) 拒絕原因：你好，你的訂單號(hào)樂(lè)視官方顯示已經(jīng)配貨，訂單號(hào)：1401081000813，可以撥打官方4009009000電話查詢你的訂單號(hào)狀態(tài)，我也會(huì)敦促官方加快進(jìn)程！• ltwxy7337 - 買家 (2014-01-20 18:08:08) 申請(qǐng)服務(wù)，要求：＂退款＂，貨物狀態(tài)：＂未收到貨＂，申請(qǐng)?jiān)�因：＂其他＂，申�?qǐng)退款金額：＂1989.00元＂，說(shuō)明：＂時(shí)間太久未收到貨，申請(qǐng)退款＂ 賣　　家： 守信成礁 旺旺在線 訂單編號(hào)： 508024164880083 投訴1，電視速發(fā)給消費(fèi)者。給其賠償。 投訴2，購(gòu)電視款退給消費(fèi)者. 給其賠償.