2014年4月1日在樂(lè)視商城付款購(gòu)買(mǎi)X60電視一臺(tái)，4月4日收到電視，在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)觀看3D影視時(shí)重影非常嚴(yán)重?zé)o法觀看，經(jīng)過(guò)幾天反復(fù)更換不同3D影片測(cè)試均是如此。 在4月14日打樂(lè)視的4009009000售后電話(huà)，答復(fù)是24小時(shí)內(nèi)有售后人員聯(lián)系我解決問(wèn)題，24小時(shí)過(guò)后沒(méi)有任何售后聯(lián)系我，于是再次致電4009009000售后電話(huà)，答復(fù)還是24小時(shí)內(nèi)有售后人員聯(lián)系我，再次過(guò)了24小時(shí)還是沒(méi)有任何售后聯(lián)系我，又致電4009009000,終于在4月17日有一個(gè)售后人員上門(mén)，售后人員通過(guò)樂(lè)視網(wǎng)在線(xiàn)播放3D影片及自帶的3D測(cè)試片播放測(cè)試后認(rèn)定確實(shí)有重影，售后人員經(jīng)過(guò)電話(huà)請(qǐng)示上級(jí)后答復(fù)：產(chǎn)生重影的原因是國(guó)內(nèi)片源的問(wèn)題。這簡(jiǎn)直是天大的笑話(huà)，樂(lè)視無(wú)法提供任何一部能正常播放的3D影片，難道我要把電視抱到國(guó)外去看嗎，更何況網(wǎng)上的片源國(guó)內(nèi)和國(guó)外根本沒(méi)有區(qū)別是一樣的。 這段時(shí)間通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)樂(lè)視X60電視的用戶(hù)有很多人反映3D重影的問(wèn)題，估計(jì)這款電視可能有質(zhì)量缺陷。 之后再不停的通過(guò)4009009000售后電話(huà)反映問(wèn)題，售后人員在4月22日的時(shí)候再次上門(mén)，這次只是拍了幾張照片，說(shuō)把問(wèn)題向上反映，如何處理要上面決定。每次打400的售后電話(huà)得到的答復(fù)都是幫我催一下，就沒(méi)有下文了。直到今天4月28日仍然沒(méi)有任何答復(fù)。