1、2017年11月4日，本人通過(guò)淘寶網(wǎng)站購(gòu)買了長(zhǎng)虹電視，型號(hào)為40U3，共計(jì)一臺(tái)，價(jià)格2368.45元，2017年11月11日確認(rèn)到貨后網(wǎng)上付款，對(duì)方出具發(fā)票。

2、2017年12月13日，剛使用一個(gè)月，電視屏幕在使用時(shí)出現(xiàn)一條豎線，隨著使用時(shí)間增加，豎線增多，橫線也大量出現(xiàn)。

3、2017年12月13日，我聯(lián)系了售后人員，對(duì)方承諾返廠維修，在返廠后被原樣送回，被告知“電視屏幕被使用者人為損壞”，沒(méi)有任何的檢修報(bào)告和檢測(cè)說(shuō)明，并拒絕再次維修或者換機(jī)。我不能認(rèn)可。

4、原因如下：

1.電視剛一個(gè)月就出現(xiàn)屏幕質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)明是問(wèn)題屏。

2.返廠被退回，理由說(shuō)是消費(fèi)者人為損壞，我不接受，期間并沒(méi)有碰擊屏幕

3.被退回后發(fā)現(xiàn)豎線增多了幾條，這返廠期間懷疑是否被妥善安置

4.現(xiàn)在屏幕豎線和橫線已經(jīng)有近二十條，若是僅一條線并不再增長(zhǎng)，家里打算將就使用，但現(xiàn)在已無(wú)法正常觀看，而廠家已經(jīng)不再搭理

5、我的訴求是：此為有嚴(yán)重問(wèn)題的電器，退貨并退原貨款