在《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見之際，我借此向315反映一個“中國農(nóng)業(yè)銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡 ）溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費問題，希望監(jiān)管部門及政府引起重視。 本人在大理購房貸款時因農(nóng)業(yè)銀行放貸處推薦而辦理了一張“金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名信用卡”，當時大理農(nóng)業(yè)銀行推薦人員也沒有對該卡的一些特殊規(guī)定給我們說明，僅是說這個卡在急需用錢、消費時比較方便，因辦理購房貸款的原因當時也就聽從農(nóng)業(yè)銀行人員推薦辦理了該卡。 本人辦理該卡后一直沒有使用過，也沒有任何消費記錄，直到2012年2月8日、2月9日分別向該卡存入了15萬元、5萬元，共計20萬元；然后在2月10日從該卡中取出20萬元，當時農(nóng)業(yè)銀行柜臺人員說要收取1%的手續(xù)費，也就是說要取20萬元就收2000元的高昂手續(xù)費，我不知道這合理嗎？這筆費用該發(fā)生嗎？ 為此特向315反映：中國農(nóng)業(yè)銀行信用貸記卡（金穗喜羊羊與灰太狼聯(lián)名卡 ）溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費問題。 第一，想知道本人在沒有發(fā)生任何消費情況下，在貸記卡中存入20萬元，然后又取出來（在農(nóng)行同一柜臺），為何要收取2000元的高昂手續(xù)費，這是不是中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡亂收費的霸王行徑？如果是發(fā)生消費貨款后再向卡中存款，這屬于借貸情況，收取1%手續(xù)費及其它利息是合理，也是讓大家信服的，沒有什么不妥；但問題是我還沒有發(fā)生任何借貸情況：是在我的信用卡中存入20萬元，然后取走，按正常情況下是銀行要給我支付利息的而不是我還要給農(nóng)業(yè)銀行高昂的2000元手續(xù)費。我的這筆手續(xù)費能追回來嗎？同時應(yīng)該向哪里索賠？ 第二，借三部門向社會公開征求意見之際，希望監(jiān)管部門及政府引起重視，杜絕今后再出現(xiàn)這樣荒唐的行徑（我的存款，沒有借貸，只取出就要收取高昂的費用），遏制銀行收費的沖動，規(guī)范我國銀行的發(fā)展，使銀行成為人民放心的銀行，真正為人民服務(wù)。 第三，本人查詢了幾大主要銀行，其中五大國有銀行溢繳款領(lǐng)回亂收手續(xù)費如下：工行免費、建行最高50元、中行最高200元、交通銀行最高500元，而農(nóng)行是沒有上限且費率高達1%，顯然農(nóng)行是有高收費的嚴重問題。具體詳見我整理的“中國幾大銀行溢繳款領(lǐng)回收費情況對比表”。 中國幾大銀行溢繳款領(lǐng)回收費情況對比表 單位：人民幣元 分類 銀行 銀行“溢繳款”領(lǐng)回收費標準 20萬領(lǐng)回收費對比 費率 最高 五大銀行 工商銀行 免費 0 0 建設(shè)銀行 0.5% 50 50 中國銀行 0.5% 200 200 交通銀行 0.5% 500 500 農(nóng)業(yè)銀行 1% 無上限 2000 其它銀行 招商銀行 0.5% 20 20 中信銀行 0.3% 無上限 600 廣發(fā)銀行 免費 0 0 民生銀行 免費 0 0 本人郵箱：zhao0872@sina.com 地址：云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn) 2012年2月11日 附件： 鳳凰網(wǎng)資