在11年6月，我出差去山東臨沂，由于當(dāng)?shù)貨]有中信銀行的網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)他還款金額是近4萬元人民幣，當(dāng)時(shí)卡里的錢取不出來，就當(dāng)天打車回濟(jì)南，回到濟(jì)南已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)多了。到了濟(jì)南后，給中信信用卡中心打電話，申請延長一天的時(shí)間還款，畢竟這個時(shí)間所有的銀行都是不開門的。但是中信銀行給我的答復(fù)是2個小時(shí)內(nèi)必須還款，否則我將違法，受到法律的制裁。等等以法律的名義來恐嚇我。由于比較疲勞，也非常氣憤該服務(wù)人員的口氣，畢竟我使用中信信用卡已經(jīng)5年多了，刷卡金額累計(jì)100萬左右。我很想不通，他為什么這么對待一個老客戶。所以當(dāng)時(shí)投訴他，也跟他們客服說明白了，處理完這個投訴，給我明確答復(fù)我才還款。但是從這個投訴到后期一個多月，中信銀行才給我第一次答復(fù)。答復(fù)的結(jié)果是讓我承擔(dān)所有的滯納金和利息。我當(dāng)時(shí)非常不服，沒有跟他們達(dá)成協(xié)議。 理由如下，一是既然是投訴，為什么不在他們說的幾個工作日內(nèi)答復(fù)，他們拖延一個多月的目的，是否是因?yàn)?萬元的利息比較高，有重大的賺取不法利益為目的，所以才拖延不辦理。 二、為什么在投訴期內(nèi)，在出現(xiàn)糾紛的過程中，還要照常收取利息和滯納金。出現(xiàn)如此的糾紛，我們消費(fèi)者的權(quán)力如何保障。 三、從6月后兩個月，我就還了近4萬的款，為什么還會出現(xiàn)近7000的利息。這個已經(jīng)超出了法律規(guī)定的，屬于高利貸。我還款的時(shí)候，他們也承諾給我減免，但是為什么遲遲不給我減免，為什么一直沒有人跟我協(xié)商處理這個事情。直到今天還來騷擾我，讓我還7000的利息。 我將以我個人和中信銀行一個工作人員的生命來呼喚法律的尊嚴(yán)，呼喚中國金融改革的春天，我們消費(fèi)者不能這么無辜的被銀行強(qiáng)奸。