本人于2012年6月27日12點(diǎn)36分40秒在中國工商銀行湖南省常德市芙蓉支行管轄的湖南文理學(xué)院西院老校區(qū)北門口ATM編號19087112上取款500元（卡上共509.13元），屏幕顯示正在取款，等了一分多鐘錢未吐出，后出現(xiàn)交易未完成提示，并退回本人銀行卡和一張客戶憑條，然后我在機(jī)子上面查詢余額顯示余額為9.13元，意思就是我的錢被扣了。接著我打95588咨詢，說是可以自動返還回來，也沒說要多久。 于是本人去自己的發(fā)卡行常德市三岔路支行詢問得知學(xué)校的ATM機(jī)是芙蓉支行管轄的，于是又去芙蓉支行柜臺工作人員說不歸其管，結(jié)果該行的保安給了我一個電話18973657800 ，要我打這個電話 ，于是打了電話 ，對方那邊很吵要我發(fā)相關(guān)信息給他 ，我發(fā)過去了， 后來問他是不是這些，他說沒收到 。然后又用我女朋友的手機(jī)發(fā)過去 也不知道收到?jīng)]。對方?jīng)]交代什么時候能辦好。 回寢室后我用網(wǎng)銀查自己的明細(xì)賬單，交易記錄顯示今天取款500 。 本人是一名在校學(xué)生沒有收入來源， 這500是我在呼和浩特的姑姑打過來要我跟她女兒買票去呼和浩特的 ，開往那邊的火車票很緊俏全程30多個小時硬臥票很難買到， 我自己身上又沒錢去買了，我爸媽也還沒發(fā)工資沒錢給我應(yīng)急。 銀行還不知道什么時候能把錢返還，我現(xiàn)在心急如焚，我希望銀行能提高其辦事效率，多為我們這些普通人著想，不要推諉責(zé)任，我還怕到時候沒有返還的錢了畢竟銀行沒給我承諾監(jiān)控也是他們自己管理的，我希望能給我一個合理的解釋，盡快返還本人未取出的錢并改善服務(wù)。 附：吐出的客戶憑條