保單號碼：853000162738    我媽今年將近60歲了，2011年去中國工商銀行福州南路網(wǎng)點辦理存款業(yè)務(wù)，被銀行內(nèi)工作人員好一個忽悠，最后存款變成了保險，而且要連續(xù)繳費3年，10年后才能退還本金，和所謂的分紅，分紅分多少根本不知道！

　　之前我媽一直沒跟我說這事，今年老人想取出錢用，被告之要扣掉將近5000元。當時業(yè)務(wù)員只說中途取回本金沒有利息，并未告知要扣款。保單用工商銀行信封裝著，說有中國工商銀行擔(dān)保，老人還認為所購買產(chǎn)品是中國銀行理財業(yè)務(wù)。沒想到最后是保險，這是欺詐行為，利用我媽防備心理差，容易信任人的弱點，欺騙老人，講存款變成保險，我要投訴！��！