您好！本人父親于2010年11月10日在招商銀行武漢分行青年路營(yíng)業(yè)部辦理理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)父親獨(dú)自前往招行辦理，臨行前本人曾拜托父親將11萬(wàn)元儲(chǔ)蓄款辦理保本增值的理財(cái)產(chǎn)品，因?yàn)楸救艘郧稗k理過(guò)招商銀行金六福銀保理財(cái)產(chǎn)品（生命人壽在招行售賣(mài)），保本增值收益略高于同期定期存款利率，能完全規(guī)避理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)。出于對(duì)招行的信任，雖然父親是已過(guò)六旬的老人，我們子女都沒(méi)有陪同前往。 　　當(dāng)日招行受理工號(hào)為127420工作人員，聽(tīng)完我父親要求辦理保本保息產(chǎn)品后，（父親當(dāng)時(shí)回來(lái)后告訴我他向柜員再三強(qiáng)調(diào)要求辦理保本保收益產(chǎn)品），柜員就向他推薦辦理了某款產(chǎn)品，據(jù)柜員稱(chēng)是可以保本保收益的，而且年利率是高于5％的。我當(dāng)時(shí)出于對(duì)招行的信任，也沒(méi)有細(xì)查，相信他們不會(huì)欺騙善良的老人！2012年2月份，我和父親一起去招行辦理業(yè)務(wù)，順便查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品收益情況，一查就讓人很生氣！他們給父親辦理的根本不是我們所要求的保本保收益產(chǎn)品，而是代號(hào)340001的興業(yè)可轉(zhuǎn)債，是款高風(fēng)險(xiǎn)的智能定投基金，而且當(dāng)時(shí)帳面虧損已有2萬(wàn)元。本人于2012年3月4日打招行95555電話(huà)投訴，接線(xiàn)員工號(hào)9148；3月5日投訴95555接線(xiàn)員工號(hào)5758都未直接處理此事，而讓我們?nèi)デ嗄曷窢I(yíng)業(yè)部直接投訴，當(dāng)時(shí)接待的是位基金柜女經(jīng)理，短發(fā)、瘦高個(gè)、配帶黨徽，她說(shuō)什么“單子上有風(fēng)險(xiǎn)提示呀，你自己沒(méi)仔細(xì)看呀，簽字了她們就不負(fù)責(zé)了……柜員當(dāng)時(shí)是分4期購(gòu)買(mǎi)，這就是在分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)了……”這是什么可笑的邏輯？我父親當(dāng)時(shí)要求辦理的是保本增值產(chǎn)品，他已是62歲的老人，他獨(dú)自一人前往銀行辦理柜員推薦的理財(cái)產(chǎn)品，是出于對(duì)國(guó)家銀行的信任，對(duì)國(guó)家銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信任，他連表格看都沒(méi)看就相信柜員推薦保本而簽了字，難道我們信任銀行相信錯(cuò)了？一位普通工薪族的退休老人，一個(gè)月退休工資就2000元左右，怎么能承擔(dān)基金不保本不保收益的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，任何一個(gè)有良心有責(zé)任感的銀行員工都不能向60歲以上老人推薦此類(lèi)產(chǎn)品，這不是把老百姓架在火上烤嗎？更何況是一個(gè)老人一生勤儉辛苦攢下來(lái)的血汗錢(qián)，就被銀行柜員這么輕松詐騙買(mǎi)基金，任其胡為而不用擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)任？如此服務(wù)，誠(chéng)信何在？這是什么吃人不吐骨頭的銀行？因?yàn)檎行芯懿徽J(rèn)錯(cuò)賠禮道歉，更不為其欺騙消費(fèi)者行為進(jìn)行理賠，父親一直心痛抑郁，因?yàn)槟怯胁糠质俏医o父親的養(yǎng)老孝敬，他深感對(duì)不住子女的孝心，抑憤難平，于2012年8月抑郁而終。父親去世后，我憤而去招行銷(xiāo)戶(hù)，當(dāng)時(shí)基金清倉(cāng)后凈虧2萬(wàn)元左右。 　　之前一直投訴無(wú)門(mén)，今年聽(tīng)朋友說(shuō)起銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，整頓金融秩序，早就嚴(yán)禁銀行和保險(xiǎn)公司向60歲以上老人推銷(xiāo)不保本的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品；招行嚴(yán)重違反金融業(yè)監(jiān)管條例，欺騙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非本人意愿的理財(cái)產(chǎn)品，自下而上拒不認(rèn)錯(cuò)賠禮道歉，希望國(guó)家銀監(jiān)會(huì)和相關(guān)部門(mén)能依法對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管，徹查此事，希望招行能出面向消費(fèi)者認(rèn)錯(cuò)賠禮道歉，依法賠償其無(wú)端造成我們的理財(cái)損失，鑒于其對(duì)父親和我們家人的身心傷害，對(duì)于銀行業(yè)監(jiān)管條例的無(wú)視和褻瀆，要求其懲罰性賠償5萬(wàn)元！ 　　我們這些純樸相信共產(chǎn)黨、相信國(guó)家、相信政府的老百姓，真誠(chéng)希望加強(qiáng)銀行業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)懲此類(lèi)破壞金