我于2018年7月17日在百度錢包APP平臺(tái)里被他人誘導(dǎo)申請(qǐng)教育分期貸款20800購(gòu)買一家企業(yè)UID課程，手續(xù)費(fèi)共4992.但是在我提交審核過(guò)程中，百度錢包平臺(tái)并沒(méi)有按照他們APP內(nèi)自己指定的審核流程條款執(zhí)行，并未在我填完額度申請(qǐng)、額度激活階段的所有信息后與我本人和我所填寫的緊急聯(lián)系人聯(lián)系，而是直接通過(guò)了審核，導(dǎo)致我在不怎么清明的情況下通過(guò)審核進(jìn)而使我陷入教育分期糾紛.現(xiàn)希望通過(guò)貴平臺(tái)希望百度錢包平臺(tái)認(rèn)識(shí)到自己的失責(zé)，幫我辦理因?yàn)樗麄兪ж?zé)而造成的教育分期所有款項(xiàng)的退換問(wèn)題.希望領(lǐng)導(dǎo)幫我判定，謝謝！