我7月31號在超市買的伊利純牛奶回來喝了覺得很不對勁，我以前一直都有喝伊利的純牛奶，這次的味道就是偏差太大，打電話投訴了以后來了伊利的銷售人員，開始要和我更換，我沒答應(yīng)，我想要搞清楚牛奶到底是怎么回事，他們解釋的也很簡單，可能是生產(chǎn)線出了問題，水多了一點而已。還說換一箱給我再賠一箱給我。我還是不答應(yīng)。我讓銷售人員也喝了一瓶，他也覺得有問題。我還給他拿了兩瓶要他把問題搞清楚，我要一個合理的結(jié)果，要伊利方積極的對待這個問題。可到現(xiàn)在他們的沒有回音了。我需要知道牛奶是不是有問題的，這么大的一個集團處理的是這么的消極，我很失望。