1、于2016年6月6號本人通過淘寶平臺在天貓qrtech數(shù)碼旗艦店購買麥本本黑麥I7GTX965游戲手提電腦產(chǎn)品一臺。于2015年5月25號支付了定金99元，于2016年6月6號支付筆記本價格4799元、補差價1元。對方不提供紙質(zhì)發(fā)票只有電子發(fā)票。

2、2016年9月18號左右筆記本第一次燒主板維修等待了20多天，同年11月17日電腦黑屏無法開機經(jīng)檢測燒主板無法開機，17年9月16號出現(xiàn)使用電池無法開機必須插入電源才能開機等等之類問題。16年、17年均提出換機和退貨賣方不同意，這點我是不認可的但是賣方不同意也沒辦法。今天15日正常使用電腦不到1小時又燒主板賣方承認的，提出協(xié)商說好16日給答復但被忽悠態(tài)度極其敷衍。

3、我現(xiàn)在提出按電腦購置價退款或可以協(xié)商退款，這款電腦有著嚴重的質(zhì)量問題，連續(xù)燒3塊主板聞所未聞，希望貴平臺能幫我聯(lián)系商家進行交涉，一個普通的消費者買個電腦也不容易，謝謝。

回復內(nèi)容：

消費者：因是手機進行投訴暫時無法上傳附件截圖都超過標準2M，我都有保存當時和商家的聊天記錄如有需要會用電腦重新制作后上傳。；