1.2018年9月24日晚，我通過(guò)約單軟件注冊(cè)并前后兩次微信充值了400元，現(xiàn)在約單賬戶(hù)余額僅剩67元，而我發(fā)起的足療、男士SPA、交友等三個(gè)項(xiàng)目一個(gè)也沒(méi)收到服務(wù)，反而平臺(tái)用各種明目在沒(méi)有明確告知我的情況下消費(fèi)了賬戶(hù)余額，其中平臺(tái)留的服務(wù)聯(lián)系電話(huà)還有錯(cuò)的，打過(guò)去不是服務(wù)項(xiàng)目的，收費(fèi)也高的離譜，5元每分鐘。

2、軟件顯示客服是上午9點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)都在線(xiàn)，我一說(shuō)要退款，客服各種推脫。我說(shuō)要舉報(bào)，直接關(guān)閉了我的人工客服通道，而時(shí)間還選不到1點(diǎn)。

3、網(wǎng)上查了很多消費(fèi)者被欺騙被無(wú)端霸王條款扣款，希望12315能取締這個(gè)騙子軟件。

4、我的訴求:

1.將微信支付前后總共400元退換到我的支付寶賬戶(hù)，我的支付寶賬號(hào)是15592384777

2.懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)取締這樣的騙子軟件