大約在2015年的八九月份，我的家人在??石家莊長(zhǎng)安區(qū)建華大街與和平路交叉口的中石油準(zhǔn)備加油時(shí)辦理了河北尖尖樹(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司舉辦的交1500元現(xiàn)金返油卡和返話費(fèi)活動(dòng)，其中油卡已返，由于話費(fèi)套餐限制我們留了兩個(gè)手機(jī)號(hào)（一個(gè)移動(dòng)號(hào)碼，一個(gè)電信號(hào)碼）參加返話費(fèi)活動(dòng)，移動(dòng)號(hào)碼已經(jīng)收到返費(fèi)，電信號(hào)碼由于套餐限制一直拖到現(xiàn)在都沒(méi)有收到返的話費(fèi)，現(xiàn)請(qǐng)求該公司退還我當(dāng)初承諾的應(yīng)返的電信號(hào)碼費(fèi)用。由于時(shí)間太久我手頭已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)時(shí)簽的合同，但由于我害怕他們食言所以每年都會(huì)給對(duì)方打電話，前幾年對(duì)方一直讓我放心會(huì)返話費(fèi)的，但到2018年12月再次打電話咨詢時(shí)對(duì)方承認(rèn)有此事卻拒不履行。