我于4月4號在康之家藥房網訂購了4盒補腎益壽膠囊，并支付了包括運費在內的230元錢。但康之家藥房網一直沒有發(fā)貨。在這期間我曾多次撥打該網站的質詢電話，并和該網站的客服人員進行溝通，但是并沒有得到任何確切答復。我把訂單號等信息告知客服，他們說已經交代客服到時查到問題會電話聯(lián)系我。但直到現(xiàn)在人沒有任何回音。并且該網站并沒有退款選項。一旦付款不能退款。我現(xiàn)在有種被騙的感覺。但該網站擁有國家頒發(fā)的互聯(lián)網藥品信息服務資格證書，互聯(lián)網藥品交易服務資格證書等一系列證書。這么看來又不像是詐騙網站。希望中國質量萬里行能幫忙協(xié)調溝通。讓康之家藥房網盡快把我訂的藥品發(fā)給我，如不能發(fā)貨請盡快退款。