要求廣州恩倍高生物科技有限公司退賠全部購貨費用增加貨款一倍的經(jīng)濟(jì)損失賠償金額，共計人民幣77392元整 事實和理由如下： 一 廣州恩倍高生物公司虛假宣傳貫穿商業(yè)活動的全部過程,從廣告到接待,再到所謂的專家顧問的具體治療。 廣州恩倍高生物科技有限公司在2012年第24期青年文摘雜志，廣州恩倍高生物科技發(fā)展有限公司在此雜志封7位置上做了全頁的彩色廣告，對恩倍高產(chǎn)品進(jìn)行蠱惑人心的虛假宣傳，在廣告中宣稱：如果家長對孩子長高的3個重要作用有足夠的認(rèn)識，并全程采用n倍高，無疑對孩子今后的身高會起到?jīng)Q定性作用。。。。。，同時編纂出長高的最后沖刺階段為男性17--25，女性為16--23，此階段骺軟骨還沒有真正愈合，每年還存在2-3厘米的長高潛力，n倍高能延緩青少年骨骺閉合時間能最大限度地調(diào)動身體長高潛能。同時以子夜為n倍高的形象代言人，做出陽光快樂的洋溢動作，旁邊附著“換個高度看世界”極度渲染產(chǎn)品的效果。廣告法第十條規(guī)定： 廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語，應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確，并表明出處。廣州恩倍高有限公司明目張膽的宣傳出處何在？科學(xué)依據(jù)是什么呢？ 廣告法第十四條第一款第一項和第四項分別指出 藥品、醫(yī)療器械廣告不得有下列內(nèi)容：含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證的；說明治愈率或者有效率的；利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的； 實際上廣州恩倍高有限公司代理的產(chǎn)品上都有明顯的字樣，標(biāo)明是保健品，或者膳食不能代替藥物。及時是藥物和醫(yī)療器械也不能含有不科學(xué)的表示功效的斷言保健品有這種效果嗎？ 二 故意虛構(gòu)藥品的功能與效果，實際上欺詐消費者高價購買保健品。 在廣告的中間出現(xiàn)很小的灰色的小字，標(biāo)明產(chǎn)品的批準(zhǔn)字號為：國食健字G20040967（經(jīng)查沒有這個批號）廣告的右下角還做出無效退款承諾：凡使用本產(chǎn)品無效者，可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員，我們將在3個工作日內(nèi)予以處理；同時在該公司的網(wǎng)站上進(jìn)一步承諾凡使用本產(chǎn)品無效者，可聯(lián)系本公司相關(guān)工作人員，我們將在3個工作日內(nèi)予以處理，給您滿意的答復(fù)。（網(wǎng)站的圖片見下） 但是卻沒有具體負(fù)責(zé)的人員，沒有具體的聯(lián)系方式。就是公司的網(wǎng)站在線客服也就是反復(fù)問你聯(lián)系電話，詢問你的情況，其他的問題一概避而不答，或者彌天大荒。 我把與客服的聊天記錄(2013-05-12日)附在下邊： 在線客服303號 05-12 15:51:17 您好，我是在線客服303號歡迎來到我們官方網(wǎng)站！ （溫馨提示：為了節(jié)省您的寶貴時間 您可以留下您的聯(lián)系電話，這邊第一時間安排專員給您回拔！為了不妨礙到您瀏覽網(wǎng)站，請不要關(guān)閉此窗口 在線客服303號 05-12 15:51:21 您好！請問您是為自己咨詢長高嗎？ + 您 05-12 15:51:36 不是 您 05-12 15:51:49 為孩子的情況 在線客服303號 05-12 15:52:00 好的~~ 可以先了解一下您孩子的年齡 身高 性別嗎 您 05-12 15:52:40 你們有治療效果的保證嗎 在線客服303號 05-12 15:53:09 有沒有效果要親身體驗才能證實，我們產(chǎn)品自銷售八年以來它的效果都是讓顧客認(rèn)同的，相信也一定能夠幫到您的