2012年6月23號(hào)，我從武漢一共寄送7件行李去往長(zhǎng)沙，分兩單開，一單4件，一單3件。之所以在眾多物流公司中選擇了偏貴的宅急送，就是圖快。結(jié)果，我的貨物25號(hào)就到了湖南分公司，現(xiàn)在28號(hào)都快過(guò)完了，還沒(méi)送貨的影子（請(qǐng)見(jiàn)宅急送官網(wǎng)查詢截圖）。 那單包含3件行李的單子的狀態(tài)還是顯示在湖南分公司沒(méi)動(dòng)；那單包含4件行李的單子中的3件已到了岳麓營(yíng)業(yè)廳，但因缺1件，營(yíng)業(yè)廳也無(wú)法送貨。 從27號(hào)上午開始，我就一直通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與宅急送總部、湖南分公司、武漢公司、湖南分公司岳麓營(yíng)業(yè)廳聯(lián)系，他們都只是給我模糊的回答，說(shuō)“會(huì)催促湖南分公司盡快送貨”的空話，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的承諾和解釋。迄今為止，貨物仍然停留在湖南分公司沒(méi)動(dòng)。 因?yàn)槭钱厴I(yè)拖寄行李，日常的衣物、資料和書籍等物資均在行李之中。現(xiàn)在宅急送一直不給送貨，給我現(xiàn)在的生活造成了極大的不便。 我實(shí)在是難以理解，25號(hào)就到了長(zhǎng)沙的貨物，要送到同在長(zhǎng)沙城區(qū)的目的地，怎么就需要這么久？？？？？即使是因?yàn)檫@段時(shí)間畢業(yè)生行李托運(yùn)業(yè)務(wù)繁忙，但25號(hào)就到了長(zhǎng)沙的貨物，怎么今天28號(hào)了，還仍然不能送貨呢？？？？