我是淘寶的一個小賣家，2012年6月26日以總價1600元賣出了2臺愛眼達(dá)sjz-ab型近視眼治療儀（每臺1280元，由于沖四鉆促銷活動，以每臺800元的優(yōu)惠價售出，市場價1680元/臺）。2012年6月27日發(fā)貨，用的是韻達(dá)快遞（快遞號：1600056204970），后發(fā)現(xiàn)丟失（后來給買家用申通快遞補發(fā)了2臺），至現(xiàn)在10月4日沒有得到合理的賠償，我跑了多次本地快遞公司、多次電話聯(lián)系韻達(dá)總公司的客服，就是拖時間，沒有解決誠意！
過了3個月左右，他們才說只肯賠郵費45元的6倍（270元），最近雖然提高到500元，但還是沒有照價賠償，與我要求的1600元的賠償相差很大，所以沒有同意。快遞服務(wù)協(xié)議中的“未保價快件損毀和滅失的，按照快件資費的五倍賠償，最高不超過500元”這一條是霸王條款，有違公平原則，屬于不合理、不正當(dāng)?shù)嘏懦送羞\人的主要權(quán)利，免除了承運人的部分賠償責(zé)任，違反了國家法律的禁止性規(guī)定，該條款應(yīng)認(rèn)定為無效條款，不能作為計算貨物滅失賠償數(shù)額的依據(jù)。應(yīng)按貨物的實際損失認(rèn)定承運人的賠償范圍。 在認(rèn)定約定的限額賠償條款無效后，應(yīng)按合同法第312條，即按照交付時貨物到達(dá)地的市場價格確定承運人的賠償數(shù)額。
我只希望得到1600元的賠償，并不按市場價索賠。（注：如需要可提供交易記錄）
