本人3月12日委托福建龍海韻達郵寄一份快件到江蘇無錫，由于收件地址是部隊，本人還要求福建龍海韻達聯(lián)系江蘇無錫韻達確定是否可送到，電話聯(lián)系后表示江蘇省無錫市濱湖區(qū)73801部隊屬于派送范圍，就郵寄了過去，件在3月14日到達江蘇無錫濱湖區(qū)河埒口公司并做了簽收，收件人3月16日反映過來表示沒有收到，本人就聯(lián)系福建龍海韻達幫忙處理，電話聯(lián)系江蘇無錫濱湖區(qū)河埒口公司表示件就放在警衛(wèi)室，本人就再次讓收件人去核實，直到3月27日收件人再次表示沒有收到，讓福建龍海韻達聯(lián)系得知，這個件由于沒有寫電話號碼就沒辦法派送，件做了簽收一直都丟在公司，沒有派送，部隊是不允許寫電話號碼的，件都是直接放在警衛(wèi)室的，本人再次強烈要求福建龍海韻達讓江蘇無錫濱湖區(qū)河埒口公司把這個件放在門衛(wèi)，但是江蘇無錫濱湖區(qū)河埒口公司不理不睬，收件人4月2日去警衛(wèi)室看了還是沒有，一個快件做了簽收不管收件人有沒有收到就這么丟著就沒事了？本人很無奈只能讓福建龍海韻達聯(lián)系退回本人拿去寄其他快遞，如今這種服務態(tài)度如何面對消費者？本人深感不滿！