本人是北京市昌平區(qū)農(nóng)學(xué)院北路9號(hào)院四區(qū)（領(lǐng)秀慧谷B區(qū)）11號(hào)樓1單元的住戶，該小區(qū)的住戶是2011年年底開始入住的，從入住開始到現(xiàn)在，B區(qū)11號(hào)樓1單元的電梯就三天兩頭的壞，打電話給物業(yè)，物業(yè)只會(huì)通知維修人員來修理，可是不能從根本上解決問題。尤其最近，電梯壞的更加頻繁，一個(gè)星期當(dāng)中有5天是壞的，造成我們每天爬樓梯（共9層）。經(jīng)與物業(yè)溝通，物業(yè)的工作人員說，該小區(qū)11號(hào)樓1單元的電梯在出廠時(shí)就有問題，所以經(jīng)常壞。之后無論怎么維修都無濟(jì)于事。物業(yè)什么問題都不解決，只會(huì)按時(shí)收物業(yè)費(fèi)。哎...