2013年8月26日，我公司廣西昊旺生物科技有限公司從廣西德爾菲儀器設備有限公司購買一臺DS3120超聲波清洗器，生產廠家為天津市東康科技有限公司。10月10日，這臺儀器不能正使用，我方請銷售公司（廣西德爾菲）過來檢查，結論為：換能振子脫落，導致儀器不能正常使用。經多次與生產廠家溝通，但廠家不給我方保修，理由是：我方長時間開機使用導致溫度過高，膠體老化而脫落。我方使用過程一般不會超過15分鐘，也沒有連續(xù)使用兩次。這臺儀器我認為是儀器本身的質量不合格，廠家應該給予保修，請315的領導為我方主持公道，維護我們消費者的正當合法權益。