本人的2個(gè)快遞在3月3日從上海浦東寄到上海浦西，一個(gè)快遞按照正常流程在4日已經(jīng)收到，但另一個(gè)快遞在3月6日中午都未收到，打過(guò)不下5個(gè)電話(huà)投訴，都用請(qǐng)耐心等待來(lái)搪塞，要求給出解決方案，就不斷的給出官方回復(fù)，根本沒(méi)有處理。問(wèn)其延遲原因，就說(shuō)分撥中心配發(fā)錯(cuò)了，完全不給解決方案，要求在時(shí)限內(nèi)給出電話(huà)回復(fù)，也不予理睬。要我在收到快遞以后再進(jìn)行投訴。
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