本人于當月15號在觀前街國美電器買了一臺宏碁電腦，跟銷售員談好價格是2899，我付的是現金銷售員讓我把錢給他，過了幾分鐘她拿了一臺新的電腦給我?guī)臀已b系統(tǒng)，系統(tǒng)裝好之后她給我開了一張手寫的收據還跟我說把票收好了7天包退15天包換整機三年包修，因為我老婆前幾年在國美買過電飯鍋都有電子打的票我就跟她說沒有電子票嗎就是類似超市里的那種票，她猶豫了一下笑著跟我說你要那種票啊，那你等我一會，過幾分鐘她把電子票拿給我了，回家之后老婆問我買的什么電腦多少錢還讓我把票拿給他看結果票上金額看不清楚，然后我們就上網查了一下我買的這款電腦只有1800多塊錢，我們想想覺得不對勁國美電器不是都宣傳網上比價的嗎，怎么會貴那么多會不會被騙了，問這個朋友問那個朋友結果打了他們4008113333的電話才知道這個電腦票上的金額是1999，跟他們的客服核對了之后才知道1999的1被她用筆改成了2，因為電腦型號比較長跟發(fā)票金額有點重復所以看的不太清楚，發(fā)票下面大寫金額被她用自己的姓名跟電話號碼蓋住了，我記得當時還跟我說有什么事打我電話。國美的400客服人員服務態(tài)度非常好讓我不要急叫我等通知，結果當天下午銷售員打我電話讓我退貨或是補差價同時還抱怨我打400電話，態(tài)度相當惡劣還威脅我說你這樣也沒什么用鬧下去對你沒什么好處結果都一樣就是退貨，我搞不懂那么大的國美電器怎么會找這樣的人，我現在只能求助315了