1.2018年6.23本人在鎮(zhèn)上萌琪專車(chē)行購(gòu)買(mǎi)宗申風(fēng)暴130車(chē)輛,發(fā)票保修卡一應(yīng)俱全。
2.購(gòu)車(chē)當(dāng)天本人試駕,發(fā)現(xiàn)車(chē)子里程表死機(jī),商家告知沒(méi)有關(guān)系;丶液蠖啻纬霈F(xiàn)死機(jī)情況,而且車(chē)子電瓶方面似乎有問(wèn)題,配的超威12v32a的五塊電池 ,買(mǎi)車(chē)后第一次充滿電里程表顯示的電壓74v。后來(lái)每次充電都為64v~68v等,達(dá)不到74v。本人咨詢了淘寶超威電池旗艦店,客服告知60v32a電池充滿電為74v。
3.本人前往萌琪車(chē)行提出里程表死機(jī)及電瓶問(wèn)題,商家儀器測(cè)試了一番,告知去文登文山路宗申售后進(jìn)行檢測(cè)。本人提出更換充電器,車(chē)子購(gòu)買(mǎi)是配送的并不是宗申充電器,是魯宣充電器,商家告知一切問(wèn)題去售后處理。
4.本人前往文山路富路車(chē)行宗申售后,說(shuō)明來(lái)意后,一位光頭的售后人員表示車(chē)子沒(méi)有問(wèn)題,電瓶是沒(méi)有問(wèn)題的,充電器不予更換,現(xiàn)在宗申車(chē)子都配備魯宣充電器。光頭售后人員表示里程表有問(wèn)題可以換,新電瓶絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。本人打電話給萌琪車(chē)行,經(jīng)過(guò)售后和萌琪車(chē)行溝通后,光頭售后人員表示車(chē)子放在那里,檢測(cè)一下電瓶。
5.一天后本人前去取車(chē),光頭售后人員表示電瓶已經(jīng)檢測(cè)過(guò),沒(méi)有問(wèn)題。 本人發(fā)現(xiàn)更換的里程表和原裝的并不一樣,不顯示v伏數(shù),只有電量和時(shí)速,當(dāng)本人要求更換原裝里程表后,光頭售后態(tài)度惡劣表示沒(méi)有,現(xiàn)在廠家統(tǒng)一是這樣的。本人當(dāng)然不同意,光頭售后表示沒(méi)有貨,不然就把壞的換上。本人表示打400售后電話咨詢下,店內(nèi)其他人員圍過(guò)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有那款貨,可以把所有表安上看下有沒(méi)有你那款。結(jié)果試到第二塊便是該款里程表。
6.換表后本人突然發(fā)現(xiàn)時(shí)速到達(dá)不了原來(lái)的40km/h ,車(chē)子里程表顯示時(shí)速37、38km/h。本人在上午十點(diǎn)多到達(dá)富路車(chē)行宗申售后。店里繁忙,無(wú)人接待,等待了一個(gè)多小時(shí),本人問(wèn)還需要多久,戴眼鏡的售后表示等著吧,你先去吃飯,本人火了說(shuō),你早怎么不說(shuō),你說(shuō)你忙我把車(chē)子放在這里或者有空再來(lái)修這也是個(gè)話。戴眼鏡售后也火了,吵起來(lái),本人打了400投訴電話。結(jié)果售后態(tài)度惡劣,表示不受理,稱自己是摩托車(chē)售后,電三輪售后已下班。
7.本人要求退貨,宗申車(chē)輛不足一月問(wèn)題不斷,售后態(tài)度惡劣敷衍消費(fèi)者的態(tài)度我不能認(rèn)可!本人強(qiáng)烈要求退貨及文山路宗申售后口頭及書(shū)面道歉,謝謝。