我在卷皮商城于2018年9月15日給姥姥買了一件上衣，因?yàn)槊媪媳容^厚，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有穿，最近天冷了，拿給姥姥穿，沒(méi)穿幾次就渾身起球，找了商家要求退貨，商家說(shuō)七天無(wú)理由退貨時(shí)間，（我覺(jué)得衣服跟我花的錢不成比例，感覺(jué)被騙了。）我又找卷皮客服，卷皮客服永遠(yuǎn)都占線，實(shí)在氣人，所以，選擇投訴途徑。卷皮的售后服務(wù)太差勁！

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：卷皮客服2018年11月2日給我打電話，說(shuō)超過(guò)處理時(shí)效，協(xié)商給我補(bǔ)償10元，讓我自己做一下除球處理，我不同意�。�

消費(fèi)者：賣家真能拖……；

商家：您好，客服第一時(shí)間為您去跟商家核實(shí)也施壓，希望能為您特殊處理，但是確實(shí)是超過(guò)售后期太久了，無(wú)法達(dá)到您退貨退款的需求，也考慮到您的購(gòu)物體驗(yàn)，客服與您協(xié)商優(yōu)惠券補(bǔ)償，您不同意，后來(lái)客服也再次嘗試與您協(xié)商，您表示不需要優(yōu)惠券補(bǔ)償掛機(jī)了，優(yōu)惠券補(bǔ)償?shù)姆桨笗?huì)為您保留，如您購(gòu)買時(shí)需要，可以隨時(shí)聯(lián)系客服為您申請(qǐng)的，抱歉給您帶來(lái)不便了，也希望您能諒解��；

消費(fèi)者：客服兩次打電話給我補(bǔ)10元優(yōu)惠券了事，誰(shuí)差10元，這么敷衍的處理結(jié)果，誰(shuí)能接受，讓人氣憤��；