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【在線投訴】在校生購買上海瞏創(chuàng)有限公司WIFI服務 因封校無法使用退款等待一月余

2022-05-13   上海市   整理/昭昭   點擊：次

　　上海閩行區(qū)孫女士投訴稱，他于2022年3月29號購買了自己就讀高校的GIWIFI，花費35元購買了由上海瞏創(chuàng)有限公司運營的一個月WIFI服務。后因疫情爆發(fā)，學校于次日30號封校，學生按照要求回家了。

　　孫女士因此無法使用購買的一個月WIFI服務，便聯(lián)系上海瞏創(chuàng)在線客服申請退款，客服回復稱，已經上報，讓孫女士等待消息。孫女士投訴稱，自己等了一個多月，截至2022年5月12日，上海瞏創(chuàng)沒有給他就退訂WIFI服務給出回復，讓孫女士繼續(xù)等待。

　　對此，孫女士投訴希望上海瞏創(chuàng)有限公司盡快給自己退訂服務退款35元。

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