【在線投訴】未成年人使用小笨貓APP消費(fèi) 家長聯(lián)系不上客服
2022-05-31 遼寧省 點擊：次
2022年5月1日，遼寧錦州市沈女士孩子在使用蘋果平板ipad時，不小心通過應(yīng)用商城，在寧波小笨貓教育科技有限公司APP點擊消費(fèi)了258元。沈女士表示ipad平時放在孩子姥姥家，孩子不小心誤點消費(fèi)后，也沒有辦法使用APP學(xué)習(xí)，因此希望能申請退款。
沈女士曾多次電話聯(lián)系小笨貓APP官方客服電話，“每次顯示對方處于忙線狀態(tài)，均無法接通”，對此，沈女士希望寧波小笨貓教育科技有限公司盡快給自己退款258元。
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