本人是大眾點評網的網上商戶（大眾點評網里面自己注冊開的店面）現在由于個人原因想關閉自己在大眾點評網的店面，已經通過幾次跟大眾點評網的客服電話都沒有解決問題，客服就簡單的說一下，說什么要等等通過審批店面關閉不了等等，態(tài)度很僵硬沒有商量的余地。從打電話到現在已經一個多月也沒有什么回復就這樣不了了之。自己開的店面現在不需要了居然想關閉都關閉不了，作為一個商戶應該有這樣的權利，所以大眾點評網這樣的平臺感覺太差勁。所以現在希望能通過315投訴來解決問題。