1.2018年5月15日，通過(guò)閑魚(yú)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)熱熔機(jī)一臺(tái)，價(jià)格為人民幣2900元。

2，熱熔機(jī)寄到后，一直使用有問(wèn)題，中途同賣(mài)家多次聯(lián)系，并寄回配件，換配件后，使用仍有問(wèn)題，但賣(mài)家多次打電話，說(shuō)急需資金，承諾機(jī)器有問(wèn)題包維護(hù)，我確認(rèn)了收貨。

3，由于機(jī)器無(wú)法正常使用，我于7月12日將機(jī)器寄給賣(mài)家，請(qǐng)賣(mài)家調(diào)試。

4，賣(mài)家收到機(jī)器后，以物流震動(dòng)損害，進(jìn)灰為由拒絕維護(hù)。

5，與閑魚(yú)平臺(tái)聯(lián)系，平臺(tái)稱(chēng)與賣(mài)家聯(lián)系過(guò)，稱(chēng)賣(mài)家態(tài)度強(qiáng)硬，平臺(tái)沒(méi)有辦法。

6，通過(guò)閑魚(yú)進(jìn)行投訴，但多次提交始終顯示提交失敗。