1、原來(lái)是深圳電信城中村用戶(hù)，用的是半年720元8兆的套餐；現(xiàn)搬家至一小區(qū)，被深圳電信（多次詢(xún)問(wèn)多個(gè)客服）客服告知搬到小區(qū)最低消費(fèi)需要繳納2200元（200M套餐）；據(jù)了解，電信有20M、50M、100M等較低速網(wǎng)絡(luò)套餐，但不允許小區(qū)用戶(hù)使用；

2、本告知小區(qū)不允許使用低帶寬的網(wǎng)路，但15日網(wǎng)絡(luò)遷移后，先網(wǎng)絡(luò)地址在小區(qū)（合正丹郡），原有20M的網(wǎng)絡(luò)還可使用（還未更換200M套餐），證明深圳電信所說(shuō)的小區(qū)用戶(hù)低帶寬套餐不可使用是欺騙消費(fèi)者的，不存在技術(shù)壁壘（即小區(qū)用戶(hù)使用不了低帶寬的套餐）；

3、本著消費(fèi)者自愿消費(fèi)的原由，強(qiáng)制性消費(fèi)200M以上的套餐是不合理也不和情的；