1.我于2018年11月11日購(gòu)買(mǎi)了屈臣氏elta md溫和氨基酸泡沫洗面奶+FAB急救修復(fù)面霜2支+ISDIN抗皺凈化+CLUB晚安粉+KATE粉底液2瓶。其中粉底液屬于預(yù)付定金，各付款20元，前四種屬于一種套餐，在天貓屈臣氏海外旗艦店首頁(yè)顯示前1小時(shí)立省159，雙十一組合價(jià)287，并且天貓雙十一有滿(mǎn)400-50購(gòu)物津貼，店鋪又滿(mǎn)200-20滿(mǎn)減活動(dòng)。可實(shí)際我付款的時(shí)候并為享受到以上活動(dòng)。套餐付款304.6與宣傳287也不一致，后聯(lián)系天貓及屈臣氏客服均聯(lián)系我不能賠付，要我退貨，既然有活動(dòng)不能履行后續(xù)退款這個(gè)行為本來(lái)就存在欺詐消費(fèi)者。希望有關(guān)部門(mén)引起重視，對(duì)于這種行為嚴(yán)厲懲罰，雖然金額不大，但存在的本身就影響到了消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，期望您及時(shí)的回復(fù)，謝謝。