本人于2018年11月13號14點(diǎn)40分左右接到工號353181打電話來處理前面反饋給京東客服的油米延遲問題,但是該名客服打電話來之后服務(wù)態(tài)度極差,我都沒聽清楚他想表達(dá)什么就直接把我電話掛了,到了18點(diǎn)21分我找京東客服300338反饋并投訴這個(gè)掛我電話的客服353181,但是呢這個(gè)300338直接說他能處理,也給不了我解決方案,我就要求他記錄反饋給有能力處理的人處理,但是這個(gè)客服300338不肯,并且扯了一堆沒用的廢話,扯到19點(diǎn)01分也不肯記錄反饋給他上一級,這么浪費(fèi)了半個(gè)多鐘我也怕了,因?yàn)樵俪抖嗨膫(gè)鐘他也是沒能解決問題,最后要求他自己記錄投訴自己的服務(wù)質(zhì)量問題也不知道有沒有記錄,我也只能來貴處維護(hù)權(quán)益了!
投訴京東客服353181、300338的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度十分惡劣
2018-11-14 12:20:44 廣東省 點(diǎn)擊:次
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