我父親委托朋友通過去哪兒旅行網(wǎng)逍客旅行網(wǎng)代理商處訂購 2014.03.25 上海飛胡志明市機票。航班號：MU281 訂單號：chi140226135553612ct28e。因代理商機票個人信息（姓名拼音）錯誤導致無法成行。 當時提交訂單后，我方發(fā)現(xiàn)錯誤立即致電逍客旅行網(wǎng)代理商，要求修改信息，對方有回電確認表示會及時修改。等到3/25號，我父親到達機場準備取票入閘時才被告知，機票信息不正確，無法登機。也就是逍客旅行網(wǎng)代理商根本沒有修改正確信息！ 我父親當即分別撥打逍客旅行網(wǎng)代理商與去哪兒網(wǎng)聯(lián)系電話。逍客旅行網(wǎng)代理商的電話始終無法接通。而去哪兒網(wǎng)客服百般推脫，表示國際機票她們無法處理只能聯(lián)系代理商。而且表示即使辦理退票手續(xù)也需要扣除手續(xù)費。 此次未能成行全責在代理商，非個人主動，使我父親進一步損失目的地酒店費用并受到精神傷害。事后去哪兒網(wǎng)消極處理，推諉推卸責任，逍客旅行網(wǎng)代理商根本無法聯(lián)系！故求助315網(wǎng)站希望去哪兒網(wǎng)賠付全額機票1960元及全部已支付酒店費用856元。 謝謝！