本人7月15日在藝龍和攜程購(gòu)買(mǎi)了9月4日長(zhǎng)沙飛往曼谷的機(jī)票，由于藝龍遲遲不出票導(dǎo)致多次操作最后購(gòu)買(mǎi)了同一航班同一時(shí)間的兩張相同機(jī)票，一張護(hù)照下來(lái)有同一航班同一時(shí)間的兩張機(jī)票，還全都出票成功，當(dāng)天電話(huà)至南方航空咨詢(xún)，由于兩張機(jī)票都出至攜程，所以一直都在和攜程協(xié)商其中一張機(jī)票的全額退款的事宜。多次來(lái)電話(huà)說(shuō)已經(jīng)上交申請(qǐng)，但是結(jié)果未出。一個(gè)星期過(guò)去了。每次致電給我的都是一樣的說(shuō)辭。希望315網(wǎng)能幫我跟蹤此問(wèn)題。本人電話(huà):185****0929 何女士