【在線投訴】美吉姆兒童早教班退款歷時(shí)6個(gè)月未兌現(xiàn)“3個(gè)月退完”承諾
2022-05-07 山東省 點(diǎn)擊：次
整理/昭昭
2021年6月16日，山東青島董先生在青島市美吉姆兒童早教中心給孩子花費(fèi)15500元報(bào)名了一個(gè)早教班。
截至10月18日，早教班尚未開(kāi)課，他的孩子也未上第一節(jié)美吉姆早教課，董先生向美吉姆兒童早教中心提出想要退課。
2021年10月25日，美吉姆兒童早教中心工作人員告知董先生：“已開(kāi)始走退款流程了，預(yù)計(jì)3個(gè)月退完”；隨后，董先生分別于2022年1月和2022年2月收到兩筆來(lái)自美吉姆的退款，加起來(lái)有5000元。
在董先生收到5000元退款后，15500元的總課程費(fèi)中剩余的10500元久久沒(méi)有后續(xù)退款進(jìn)展。董先生稱(chēng)，從2021年10月到2022年5月6日，歷時(shí)6個(gè)多月，他沒(méi)有收到剩余10500元，美吉姆承諾的“3個(gè)月內(nèi)退完”沒(méi)有如期實(shí)現(xiàn)。
董先生因此聯(lián)系了美吉姆兒童早教中心，詢(xún)問(wèn)剩余10500元的退款情況，收到工作人員答復(fù)稱(chēng)，“剩下的錢(qián)要分三期退。”對(duì)此，董先生表示，美吉姆沒(méi)有按照承諾按時(shí)退款，且關(guān)于全款退到手的日子沒(méi)有給出確切說(shuō)法，“不知道什么時(shí)候能退完”，他對(duì)此感到不滿(mǎn)和擔(dān)憂(yōu)，他的訴求是要求青島市美吉姆兒童早教中心盡快給自己退還剩下的10500元。
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