2021年7月6日，遼寧朝陽王女士在北京英財教育用支付寶和花唄共支付4980元報名健康管理師證書輔導(dǎo)班，后續(xù)繳納了3800元用于報考證書。“交錢之后我再也聯(lián)系不上自稱為英財教育市場部門負責(zé)人的一位工作人員。”王女士介紹，對方把她的微信刪除了，撥打電話顯示空號。

王女士投訴北京英財教育，“收費后找不到人。”王女士訴求是英財教育科技（天津）有限公司給她退款8780元。