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【在線投訴】報名“中公教育”考研輔導 退款遲遲未到

2022-08-29   貴州省   整理/阿冉   點擊：次

　　2021年7月31日，貴州省畢節(jié)市的蘇女通過在“中公教育”報名考研跟課學習，共支付7010元。

　　蘇女士表示，自己在付款前中公教育的協(xié)議上承諾安排一對一的輔導老師，但實際并未提供一對一的輔導老師，導致未能成功考取目標院校。

　　于是蘇女士按照協(xié)議的要求申請退款，協(xié)商中表明申請退款后45個工作日內(nèi)退款到賬，但蘇女士在2022年的4月1日提交的退款申請，時至今日仍然沒有收到退款。每次詢問負責老師回答總是回復已經(jīng)提交，審核通過后退款。

　　蘇女士現(xiàn)要求“中公教育”立即退款全部應退金額7010元。

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