先學(xué)后付？學(xué)完即派單？四川成都發(fā)布兼職培訓(xùn)消費(fèi)提示
2025-07-10 中國質(zhì)量萬里行 點(diǎn)擊：次
近期有消費(fèi)者反映，在購買配音、繪畫原畫、AI帶貨等各類兼職培訓(xùn)課程的過程中，因受商家“高額回報(bào)”“迅速變現(xiàn)”“學(xué)不會(huì)全額退款”等宣傳話術(shù)誘導(dǎo)而陷入分期貸款陷阱，或發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量差卻難以退費(fèi)。部分糾紛涉及多個(gè)被投訴經(jīng)營者，消費(fèi)者在投訴的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)與其簽訂合同的是一家，收款的是另一家，而為其提供培訓(xùn)服務(wù)的又是一家。糾紛發(fā)生后不同經(jīng)營者之間相互推諉，有的甚至頻繁變更注冊地址進(jìn)而先后失聯(lián)，查詢后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被市場監(jiān)管部門列入異常經(jīng)營名錄，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。
此類消費(fèi)多為預(yù)付式消費(fèi)，同時(shí)反映出在預(yù)付式消費(fèi)中普遍存在的問題，如夸大宣傳虛假承諾、不簽署書面合同、設(shè)置不公平格式條款，或者突然關(guān)門停業(yè)不繼續(xù)履行合同。這些問題的存在，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了正常的市場秩序。
為此，四川省成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)特別提醒消費(fèi)者在進(jìn)行該類消費(fèi)時(shí)要提高警惕：
一、警惕夸大宣傳和虛假承諾。購買課程之前注意了解兼職市場行情和專業(yè)課程培訓(xùn)特點(diǎn)，不要輕易相信“零門檻月入過萬”“學(xué)完即派單”等夸大宣傳。
二、了解商家信譽(yù)并謹(jǐn)慎選擇機(jī)構(gòu)。簽訂合同之前要詳細(xì)了解商家的信譽(yù)及經(jīng)營情況，盡量選擇規(guī)模較大或有第三方資金存管合作的經(jīng)營者，避免選擇經(jīng)營狀況不明的商家。尤其是對于投訴量大、短期內(nèi)頻繁變更注冊信息或者已經(jīng)列異的經(jīng)營者要特別防范，謹(jǐn)慎消費(fèi)。
三、簽訂書面合同并細(xì)看合同條款。堅(jiān)持先簽合同、后付費(fèi)的原則。仔細(xì)審閱合同條款，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保障、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)則等事項(xiàng)。警惕將“培訓(xùn)貸”偽裝成“學(xué)習(xí)費(fèi)用分期”“先學(xué)后付”等話術(shù)，拒絕在未明確資金性質(zhì)的文件上簽字，避免個(gè)人信息被濫用或卷入債務(wù)糾紛。
四、留存證據(jù)，依法維權(quán)。注意保存宣傳頁面截圖、聊天記錄、合同文本、付款憑證、課程質(zhì)量不佳的相關(guān)證明（如錄屏、截圖）等，方便后期維權(quán)。如遇消費(fèi)糾紛，與商家協(xié)商無果可撥打12345或通過“全國消協(xié)智慧315”小程序投訴，也可以向法院提起訴訟。
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