日照市質(zhì)監(jiān)局窗口一直秉承“真誠服務，快捷辦事；為發(fā)展服務，讓群眾滿意”的服務理念，加強窗口管理，優(yōu)化服務，采取有效措施，推進服務質(zhì)量和辦事效能的不斷提升。為更好地服務企業(yè)，推出“即時辦理綠色通道”，對特殊情況企業(yè)開設綠色通道，即時辦理，最大程度為辦事群眾提供便利，受到企業(yè)的歡迎。

    近日，日照鋼鐵控股有限公司辦事人員到窗口辦理代碼業(yè)務。窗口工作人員熱情接待了企業(yè)辦事人員，耐心細致地為其講解辦理流程，審核申辦材料。企業(yè)提交的申辦材料不全，但企業(yè)當日急需代碼證原件前往銀行開戶。窗口工作人員了解到企業(yè)實際情況后，采取先為其辦理有關(guān)手續(xù)，改日再報送缺少的材料的辦法為企業(yè)排憂解難，解決了企業(yè)燃眉之急。窗口工作人員這種想客戶所想，急客戶所急的工作作風，受到了企業(yè)好評。企業(yè)報送所缺材料時，送來一面“熱情周到，為企排憂”的錦旗表達內(nèi)心感謝之情。（楊勇 卞繼波）