飛利浦鉸肉機首次使用突自燃
本報96706熱線消息(見習記者 張亞楠) 27日早晨，市民馬女士將擱了兩年的新鉸肉機拿出來第一次使用，居然自燃了，還嚇得女兒哇哇大哭。
2010年6月，馬女士買了三臺飛利浦鉸肉機，打算自家用一臺，婆家、娘家各送一臺，可是一直沒送出去，放在家里也一直沒用。27日早晨，馬女士拿出“藏”了兩年的鉸肉機打算鉸點牛肉餡包餃子吃。
在一臺鉸肉機中裝進切好的牛肉塊，機子莫名其妙不通電，沒辦法，拿其他機子再試試。另外一臺正常運轉起來，可是不過一會兒，鉸肉的廚房里傳來一陣煳味，馬女士跑過去一看，不得了，鉸肉機燒起來了，火苗直往上躥，3歲的女兒嚇得哇哇大哭。馬女士趕緊關掉家里的電閘，并抱起女兒哄起來。
上午11時許，記者來到馬女士家，看到被火苗熏得黑黃的地面和鉸肉機。兩臺鉸肉機，一臺不通電的，一臺自燃的還放在地面上。一臺鉸肉機里，沒有鉸碎的牛肉塊還沒被取出，白色的機身上可以清晰地看到過火后的灰黃色痕跡，可以看出火是從機身底部冒出來的。一旁是剛剛拆封的兩個機箱，還有一臺未開封的新鉸肉機。記者看到，這是三臺一模一樣的HR2006飛利浦牌鉸肉機。
馬女士說，機子是兩年前在飛利浦專賣店買的，時間過了這么久，發(fā)票已經(jīng)找不到了。出事之后，馬女士已多次打電話給飛利浦售后，對方只是說已經(jīng)反映情況，叫她等一等。
27日下午，記者致電飛利浦售后，一名朱姓客戶經(jīng)理告訴記者，馬女士反映的情況他們已經(jīng)清楚，會立即派工作人員上門與客戶溝通并進一步檢查。至于機器自燃原因，需等到檢查之后才能確定。而飛利浦售后表示，鉸肉機保修期為兩年，如果找不到發(fā)票，保修期就按照機身序列號上顯示的出廠日期往后推兩年來算。
下午6點多，記者從馬女士處獲知，飛利浦售后的工作人員已經(jīng)上門初步檢查，機器被帶回維修部進一步檢查。
