城市信報配圖。
前幾天，徐女士從趕集網(wǎng)(微博)上團購了一份原價163元，現(xiàn)價只需80元的喜洋洋火鍋店套餐，1月8日，正好有朋友過來，兩人打算去消費，可是卻吃了閉門羹，店里的服務(wù)員稱團購券已經(jīng)過期了，現(xiàn)在沒這活動了。這讓徐女士傻了眼，團購券上明明寫著有效期到1月11日，怎么還差三天就說已經(jīng)到期了？
徐女士向記者展示了她團購時截下來的活動圖片以及她打印出來的兌換券，上面寫著“僅售80元 ！享原價163元喜洋洋火鍋四人火鍋套餐一份”，上面顯示有效期到1月11日，并要求請?zhí)崆耙惶祛A(yù)約，而徐女士說，在去的前一天，她已經(jīng)打電話向店里預(yù)約過了，接電話的服務(wù)人員沒說什么，但是去了之后他們卻說已經(jīng)過期了，這讓徐女士難以接受。
當(dāng)時店里的服務(wù)人員讓她再聯(lián)系一下趕集網(wǎng)，問清楚情況�？删驮谛炫柯�(lián)系趕集網(wǎng)團購的服務(wù)電話時，店里又改口稱這張團購券可以用了，對于原因則沒有提到。
11日，記者聯(lián)系了位于閩江路的喜洋洋火鍋店的崔經(jīng)理，他告訴記者：“我那天正好不在店里，我們也很久沒收到過趕集網(wǎng)團購的優(yōu)惠券了，服務(wù)員以為這個活動就結(jié)束了。以往我們也遇到過其他的情況，有的消費者拿著團購券過來，實際上我們并沒有在那家網(wǎng)站做過團購活動。我們當(dāng)天也聯(lián)系了趕集網(wǎng)在青島這邊的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員說元旦后就沒有做過青島本地的團購活動了，這讓我們有點猶豫，因為團購活動的消費都是后付費，就是顧客消費后，網(wǎng)站再付錢給我們，所以我們也是有一定風(fēng)險的，就像現(xiàn)在還有許多團購的資金都沒有收到。但最后為了消費者的利益，我們還是先讓她使用。具體的情況我們再核實。”
文/圖 記者 劉金德
