據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道，最近京東商城因銷售劣質(zhì)開心果，而遭買家聯(lián)名投訴的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。作為B2C電子商務(wù)龍頭店家的京東商城，可算是被小石頭硌了腳，因為小小一袋開心果，惹得別人自己都不開心。
去年12月2日，京東商城上市了一款名為大唐西域歐尚中罐新疆特級開心果。并且貨物描述中有：無染色無漂白，自然開口，無添加等字樣。而且網(wǎng)頁上配以顆顆飽滿的宣傳圖片，顯得非常誘人。為了加大宣傳力度，京東商城還以每三盒共102元的價格，在一些團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購促銷。而且特別提示消費者，說除了可以低價購買商品外還可以再參加京東商城滿299減160的活動。選擇三套，共9罐只要146元，相當(dāng)于一罐360g只要約16元。
經(jīng)常買堅果的朋友一算，一斤才大概22元，就覺得非常合適，于是好多朋友就一口氣團(tuán)購9罐。由于這樣強(qiáng)勢的推銷�，F(xiàn)在在京東網(wǎng)的銷售記錄中可以看到，這款商品目前已經(jīng)有4000多條評價，由于京東規(guī)定用戶必須購買才能評價，這也就意味著至少已經(jīng)被銷售了5000余罐。
但價廉不一定物美。很多網(wǎng)友在拿到開心果的時候，卻發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事，不少開心果都變質(zhì)了，而且開心果的顆粒與圖片上宣傳的大相徑庭。有網(wǎng)友就評價說，只是樣子長得像開心果，其他就沒有任何開心果的特質(zhì)。還有一些網(wǎng)友說，這個是他最差的購物經(jīng)歷�！短煜鹿尽饭�(jié)目專門采訪了一位網(wǎng)名叫MAX的上海買家。
MAX：我在12月31日晚上下單買了它的開心果是102塊。31號下的單，他說是從新疆發(fā)貨，記錄是從1月3號才能在網(wǎng)上查到，所以就一直在等，一直到昨天才收到貨。收到貨之后看了一下，外包裝就是一個紙盒，紙盒子里面放了六包開心果，6個開心果沒有任何發(fā)泡袋或者海棉做纏繞包裹。打開來看，里面四管都是壞的，網(wǎng)上標(biāo)注那些應(yīng)該是鋁罐密封的，現(xiàn)在就是一個一般外面用的那種罐子，我也不知道是不是食品罐子。反正袋子開開來里面沒有任何密封，更不用說什么防偽。開心果標(biāo)注的是特級開心果，打開一看基本上10%都是空盒，剩下還有一些發(fā)黑的甚至很小的發(fā)霉的，開心果的個頭肯定跟網(wǎng)上說的特級的大小是不符的。
這位名叫MAX的上海買家告訴《天下公司》，除了開心果品質(zhì)不合格之外，其配送時間長等等問題，也讓其困擾不已。總而言之，這次購物經(jīng)歷是糟透了。
據(jù)了解，類似這位上海網(wǎng)友這樣購買經(jīng)歷的朋友不在少數(shù)，目前已經(jīng)有近500個購買了京東商城開心果的消費者打算聯(lián)合起來集體維權(quán)。這些消費者為此，還羅列了此款開心果的四大罪狀1、所售開心果以次充好，變質(zhì)、顆粒��；2、遲延發(fā)貨，十天仍未收到；3、一律不開發(fā)票；4、虛假宣傳，促銷價高于平時銷售價。
