人民網(wǎng)(微博)北京5月11日電 (記者 連品潔 楊伊)近日，一位西安的退休職工王女士給云南省委書記秦光榮留言，投訴在云南旅游期間遭遇，稱因不購物游客便遭到了報(bào)復(fù)，并認(rèn)為這一系列問題的根源是云南導(dǎo)游薪酬制度不完善。“導(dǎo)游薪酬制度不改變，導(dǎo)游靠什么生活？強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物能杜絕嗎？”游客提到。

　　【云南導(dǎo)游薪酬制度是否存在？】

　　記者在搜集“云南導(dǎo)游薪酬制度”相關(guān)新聞中了解到，云南旅游局副局長徐光佑去年曾向公眾表示，原計(jì)劃2011年8月底實(shí)施導(dǎo)游薪酬機(jī)制，導(dǎo)游薪酬將由基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)助、獎(jiǎng)金三部分組成，他還說“導(dǎo)游的基本利益解決了，他的后顧之憂解決了，導(dǎo)游才能真正地導(dǎo)游�！�

　　據(jù)2011年12月15日《云南日報(bào)》報(bào)道，云南省旅游局聯(lián)合省人力資源和社會(huì)保障廳正式印發(fā)了《關(guān)于建立云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)，根據(jù)《指導(dǎo)意見》的要求，云南省將建立導(dǎo)游薪酬機(jī)制，結(jié)合云南省導(dǎo)游的不同勞動(dòng)用工行為，將導(dǎo)游分為旅行社專職導(dǎo)游、導(dǎo)游服務(wù)公司長期派遣以及臨時(shí)派遣的導(dǎo)游3種，分別推行不同的薪酬模式。導(dǎo)游薪酬均由4個(gè)部分組成：基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、帶團(tuán)津貼和獎(jiǎng)金�！对颇先請�(bào)》評價(jià)，此舉旨在從根本上解決導(dǎo)游歸屬及薪酬保障問題，既保障導(dǎo)游合法權(quán)益又激勵(lì)導(dǎo)游提升服務(wù)質(zhì)量。

　　【國家旅游局回應(yīng)：導(dǎo)游薪酬制度正在制定】

　　記者隨后就“云南導(dǎo)游薪酬制度”電話咨詢了國家旅游局導(dǎo)游處工作人員，對方表示，對于云南省出臺(tái)的《指導(dǎo)意見》并不了解，但目前國家旅游局針對導(dǎo)游薪酬的相關(guān)制度正在制定中，今后將對導(dǎo)游帶團(tuán)服務(wù)費(fèi)做出相應(yīng)的規(guī)定。

　　【云南省旅游局回應(yīng)：導(dǎo)游薪酬制度只是一種工作設(shè)想】

　　云南旅游執(zhí)法總隊(duì)隊(duì)長楊澄在電話中對網(wǎng)友投訴進(jìn)行了回應(yīng)，他說，對于網(wǎng)友反映的不購物遭司機(jī)報(bào)復(fù)一事，5月10日開始調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，將對責(zé)任單位、責(zé)任人進(jìn)行查處。目前還沒有處理結(jié)果。

　　當(dāng)記者問到“云南導(dǎo)游薪酬制度”的進(jìn)展情況時(shí)，楊澄表示，云南導(dǎo)游薪酬制度目前正在在進(jìn)行政策研究，薪酬制度只是一種工作設(shè)想，目前并無配套法規(guī)。今年將對導(dǎo)游管理制度進(jìn)行改革，捋順勞動(dòng)關(guān)系，以便推行導(dǎo)游薪酬制度的順利實(shí)施。

　　【評論：一紙涉嫌“炒作”的空文？】

　　說起導(dǎo)游薪酬問題，業(yè)內(nèi)人士都已經(jīng)不愿意再去議論。10多年了，一直都在說要給導(dǎo)游的“薪酬”，10多年過去了，導(dǎo)游依然沒能拿到。

　　“這次不是忽悠人的了，導(dǎo)游將有底薪和勞動(dòng)合同了。”這段話是2011年12月《云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制指導(dǎo)意見》出臺(tái)時(shí)云南《都市時(shí)報(bào)》的一句評價(jià)，事隔半年，為導(dǎo)游爭取薪酬、保障游客舒適旅行的《云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制指導(dǎo)意見》是否也就是一紙涉嫌“炒作”的空文？