本報訊(記者孫瑩)在社會矛盾多發(fā)期，大量訴訟和糾紛涌入法院。為了更好地化解矛盾，西城法院與多家單位合作建立訴調(diào)對接機制。昨天，西城法院專門召開訴訟與非訴訟銜接機制研討會聽取建議�；ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會代表則表示互聯(lián)網(wǎng)糾紛亟須司法介入�！澳壳皟H淘寶每天的糾紛量已經(jīng)達(dá)到2萬件，大量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)調(diào)解無法承受。希望法院能有前瞻性地介入新型互聯(lián)網(wǎng)糾紛�！�
在研討會上，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心秘書長王斌對剛剛與西城法院建立的互聯(lián)網(wǎng)糾紛調(diào)解對接機制寄予很大希望。她介紹說，目前淘寶每天糾紛量2萬件，有些店家被惡意投訴后關(guān)停，影響正常經(jīng)營，甚至出現(xiàn)了圍繞互聯(lián)網(wǎng)糾紛大范圍上訪的情況。
“互聯(lián)網(wǎng)糾紛涉及名譽權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等很多法律問題，面對日益增長的大規(guī)模糾紛，光靠行業(yè)協(xié)會和企業(yè)來主持溝通很難�！眹@著特定領(lǐng)域的問題，行業(yè)協(xié)會希望與法院建立調(diào)解對接機制，并針對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)涌現(xiàn)出來的大量新型糾紛和司法機關(guān)合作開展前瞻性研究。今后法官下基層，也能對淘寶店主宣講法律知識。
王斌介紹說，自今年開始，新浪微博已建立了5000人的虛擬調(diào)解員，淘寶也在醞釀建立調(diào)解隊伍�；ヂ�(lián)網(wǎng)協(xié)會調(diào)解中心希望得到法院配合，請法院對虛擬調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。
據(jù)記者了解，西城法院探索多元化糾紛解決機制，由行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織介入調(diào)解，法院為達(dá)成調(diào)解協(xié)議的進(jìn)行司法確認(rèn)，保證強制執(zhí)行力。目前，各項訴調(diào)對接機制已調(diào)解醫(yī)患糾紛148件，調(diào)解消費者糾紛220余件，保險合同糾紛調(diào)撤率達(dá)到70%。而勞動糾紛調(diào)解成效最好，共處理勞動爭議案件1030件，當(dāng)事人自動履行率為99.8%。
與會專家對西城法院的訴調(diào)對接機制給予了充分肯定。中國人民大學(xué)范愉教授表示，多元化解決糾紛是基層法院服務(wù)性的體現(xiàn)，如果把基層法院的社會化功能和服務(wù)性發(fā)揮好，就會非常有效地將相當(dāng)一部分無需進(jìn)入法院的民間糾紛化解在法院之外，同時也能集中更好的司法資源審理案件。
清華大學(xué)王亞新教授建議說，如果法院單純做人民調(diào)解、社區(qū)調(diào)解的工作就體現(xiàn)不出法院的特殊性。法院著眼于如何介入調(diào)解的同時，應(yīng)該更體現(xiàn)法院的審判職能。通過銜接機制向各行各業(yè)學(xué)習(xí)、共享行業(yè)知識，有重點地拿來一部分案件作出合法合理有說服力的判決，這些判例反過來會讓調(diào)解工作更有力，讓當(dāng)事人覺得不是和稀泥。 中國政法大學(xué)宋朝武教授也建議，“現(xiàn)在法院和很多機構(gòu)進(jìn)行了銜接互動，但與律師及律師事務(wù)所的合作還沒有。律師的專業(yè)知識和法律知識很強，建議可以考慮增加和律師及律所的合作�！�
