昨日有消息稱(chēng)，由于兩款數(shù)碼相機(jī)存在過(guò)熱隱患，日本最大的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)商佳能公司將在美國(guó)對(duì)這兩款相機(jī)進(jìn)行免費(fèi)維修處理。

    據(jù)悉，佳能美國(guó)公司已在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一則安全公告。公告稱(chēng)，由于部分佳能PowerShotA530和A540數(shù)碼相機(jī)的彈起式電池蓋存在設(shè)計(jì)缺陷，電池蓋在使用過(guò)程中易出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象。

    佳能美國(guó)公司補(bǔ)充說(shuō)，過(guò)熱現(xiàn)象會(huì)引起相機(jī)短路、底部電池蓋附近變熱、裝入的電池電量很快被耗盡或者可以拍攝的數(shù)量變少等問(wèn)題。

    出了保修期也能維修

    據(jù)美國(guó)媒體透露，佳能美國(guó)公司將為美國(guó)PowerShotA530和A540數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)提供免費(fèi)維修服務(wù)，用戶(hù)只需持有效發(fā)票到佳能服務(wù)中心即可辦理，無(wú)論相機(jī)是否在保修期內(nèi)都可以維修。

    佳能美國(guó)公司稱(chēng)，易受此次事故影響的相機(jī)序列號(hào)為：從左起頭兩位數(shù)字是“21”、“22”、“23”或“24”的PowerShotA530和A540數(shù)碼相機(jī)，序列號(hào)位于數(shù)碼相機(jī)的底部。佳能美國(guó)公司稱(chēng)，如果相機(jī)的序列號(hào)符合上述條件，用戶(hù)需打開(kāi)相機(jī)電池蓋并檢查合頁(yè)部分。

    佳能美國(guó)公司還提醒用戶(hù)，如果發(fā)現(xiàn)電池的彈起式電池蓋內(nèi)側(cè)用于開(kāi)關(guān)的彈簧伸出，不在其正確位置，最好不要繼續(xù)使用問(wèn)題相機(jī)，以免發(fā)生意外事故。

    昨日，記者與佳能中國(guó)公司取得聯(lián)系后得知，美國(guó)這次事件是8月份佳能公司全球發(fā)布用戶(hù)的一次延續(xù)。佳能中國(guó)公司公關(guān)部相關(guān)人士向記者透露，按照程序，佳能美國(guó)公司應(yīng)在10月份之前就發(fā)出這次用戶(hù)提醒。

    該相關(guān)人士表示，佳能中國(guó)公司已經(jīng)向佳能美國(guó)公司了解有關(guān)此次事件的詳細(xì)情況，但由于存在時(shí)差，尚未得到佳能美國(guó)公司方面的回復(fù)。

    全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

    今年8月，佳能公司發(fā)布公告，由于PowerShot A540和A530發(fā)生了電池蓋部分發(fā)熱，并且有電池異常消耗的現(xiàn)象發(fā)生，將對(duì)在此問(wèn)題范圍內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行召回維修。而記者昨日在佳能中國(guó)網(wǎng)站上也發(fā)現(xiàn)了這則公告，公告的日期是今年的9月8日。

    值得一提的是，與今年10月份發(fā)生的“CCD事件”不同，佳能公司這次采取了全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

    佳能公司今年10月曾宣布，11款PowerShot數(shù)碼相機(jī)和部分?jǐn)?shù)碼攝像機(jī)的CCD存在故障隱患，會(huì)引起輸出圖像“變形失真”或“圖像不顯示”。但當(dāng)時(shí)佳能在國(guó)內(nèi)并未采取與國(guó)外相同的“召回或退貨”措施，引起消費(fèi)者的不滿(mǎn)。

    中國(guó)消費(fèi)者稱(chēng)，佳能公司處理問(wèn)題相機(jī)所采用的方法凸顯其的雙重標(biāo)準(zhǔn)——在歐美等國(guó)家采取召回退換等手段，但在中國(guó)僅為消費(fèi)者免費(fèi)維修產(chǎn)品。這個(gè)月初，38名佳能數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者把佳能公司告上了法庭。

    昨日，本報(bào)記者從38名消費(fèi)者控告佳能公司一案的原告律師張秋菊處獲悉，目前，原告消費(fèi)者人數(shù)仍然為38名，消費(fèi)者目前正在和佳能公司就庭外和解一事進(jìn)行協(xié)商。佳能公司也曾表示，會(huì)考慮通過(guò)和解等方式，積極妥善處理官司事宜。