佳能拒絕召回問(wèn)題相機(jī) 稱(chēng)將提供免費(fèi)維修服務(wù)
稱(chēng)將提供免費(fèi)維修服務(wù)，將愿積極解決消費(fèi)者起訴事件
針對(duì)本周遭受36名消費(fèi)者聯(lián)名起訴的問(wèn)題，佳能中國(guó)公司昨日向記者表示，將會(huì)積極解決此事，但不會(huì)召回問(wèn)題產(chǎn)品。
昨日，佳能中國(guó)公關(guān)部人士表示“目前尚未收到法院通知，但會(huì)積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，該人士同時(shí)稱(chēng)，由于不涉及人身健康問(wèn)題，佳能此批問(wèn)題相機(jī)不會(huì)召回。
今年10月25日佳能曾發(fā)布聲明稱(chēng)，該公司部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)產(chǎn)品所使用的CCD出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致圖像變形失真、圖像無(wú)顯示等現(xiàn)象。對(duì)此佳能方面表示，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。但佳能的解決方法未能讓消費(fèi)者滿意。本周一，36名消費(fèi)者聯(lián)名將佳能訴訟至北京市海淀法院